1.问：客户没有3D打印图纸，如何建模？

答：a．在线客服咨询，若客服没有第一时间回复您，点击用户反馈进行留言，客服查收后会尽快回复。

b．若有其他问题，请联系我型我速官方电话010-61251091

2.问：如何进行3D打印？

答：上传3D图纸，选择打印材料、打印机，系统价格预估，提交订单即可。

4.问：发票的类型有哪些？

答：目前可以开具电子增值税普通发票(简称“电子发票”)、纸质增值税普通发票(简称“纸质发票”)、以及增值税专用发票(简称“专用发票”)。

5.问：发票内容可以开什么？

答：依照国税总局开票法规，我型我速订单开具纸质发票、电子发票，开票内容为明细。

6.问：为什么当我选择开具单位抬头发票时，需要填写纳税人识别号？

答：根据国家税务总局公告2017年第16号第一条规定：自2017年7月1日起，购买方为企业的，索取增值税普通发票时，应向销售方提供纳税人识别号或统一社会信用代码；销售方为其开具增值税普通发票时，应在“购买方纳税人识别号”栏填写购买方的纳税人识别号或统一社会信用代码。不符合规定的发票，不得作为税收凭证。纳税人识别号有两种方式获取：①联系公司财务咨询开票信息；②登录全国组织代码管理中心查询：//www.nacao.org.cn/

7.问：我想开具境外单位（包括港澳台）发票，没有纳税人识别号或统一社会信用代码怎么办？

答：可以选择发票抬头为个人，再填写境外单位名称（英文）。

8.问：什么是电子发票？

答：电子发票是指在购销商品、提供或者接受服务以及从事其他经营活动中，开具、收取的以电子方式存储的收付款凭证。严选开具的电子发票均为真实有效的合法发票，与传统纸质发票具有同等法律效力。电子发票可以用于财务报销、保修和维权。根据国家税务总局公告2015年84号《关于推行通过增值税电子发票系统开具的增值税电子普通发票有关问题的公告》第三条：增值税电子普通发票的开票方和受票方需要纸质发票的，可以自行打印增值税电子普通发票的版式文件，其法律效力、基本用途、基本使用规定等与税务机关监制的增值税普通发票相同。

9.问：电子发票什么时候开具？

答：电子发票将会在订单下所有包裹确认收货后开具。

10.问：电子发票如何在网上查验？

答：可在国家税务局发票查验系统查询，网址为：https://inv-veri.chinatax.gov.cn/

11.问：发票丢了可以补开吗？

答：根据国税局相关要求，对于增值税普通发票遗失，我们会向您提供发票第一联复印件并加盖发票章；对于增值税专用发票丢失的，我们会向税务局申请开具《增值税专用发票已抄报税证明单》并连同发票第一联复印件加盖发票章提供给您（请注意由此产生的运费由责任方承担）。

12.问：申请售后时，发票丢失了怎么办？

答：如果申请售后的商品发票丢失，可能会在退款中扣除相应的税点。

13.问：为什么发票不能随箱寄送？

答：正常情况下，开具电子发票会在24小时之内。由于系统原因，部分特殊商品需要手工处理。该部分纸质发票会在发货后的3—7个工作日寄出。工作日单独寄出（若申请售后，需等待售后处理完毕）发票默认寄送到购买产品的收货地址，如需修改发票的邮寄地址，请联系客服处理。

14.问：增值税专用发票开票信息在哪填写？

答：增值税专用发票开票信息可在下单时选择开具专票填写增票资质信息。温馨提示：请确保增票资质信息与贵司税务登记证信息一致，避免因开票信息错误给贵司带来损失。